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微笑服务 从心开始
发布时间：2010-3-17 10:33:10 〖加入我的书签〗　〖关闭窗口〗
　　2010年公司将由“管理经营型”转型为“服务经营型”。目的是：提升公司整体竞争力，提升公司服务水平，提高服务效率，稳定市场经营资源，保持可持续发展的竞争力。
　　总经理许峰在收入结算部的服务用语中明确指出，收费员在对进场车辆发出IC卡时，应微笑礼貌用语“您好！请慢行！”；对出场车辆结账、放闸时，礼貌告别“一路顺风！”
　　真正做到“微笑服务，从心开始！”尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品和服务，引导现代化农产品经营方式，这是公司一直坚持和倡导的理念。在客户眼中，我们每位一位员工代表公司的形象。

来源于：白沙洲大市场收入结算部
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